Krijg meer opdrachten binnen met een online boekingsysteem

Of het nu gaat om een afspraak maken bij de dokter, het plannen van een onderhoud, het boeken van een kamer ... via een online systeem maak je het de klant eenvoudig om een afspraak te maken. Dit wanneer de klant het zelf wilt - onafhankelijk van jullie openingsuren.

Soms is het belangrijk om de basisinformatie eerst te vragen - omdat deze mogelijk invloed heeft op de beschikbare slots (denk hierbij bvb aan postcode wanneer een technieker moet langskomen). In dat geval vragen we altijd eerst de basisinformatie vooraleer over te gaan tot het tonen van de beschikbaarheden.

In deze stap durven we ook al wel een prijsopgave tonen - zodat de klant weet waar deze aan toe is.

Op basis van de beschikbaarheden in je kalender worden er datum en tijdstip voorgesteld. Hieruit kan de klant dan zelf kiezen wat voor hem of haar het beste uitkomt.

Bij de bevestiging zal de informatie gevraagd worden die nodig is om de boeking vast te leggen, waaronder de contactgegevens.

Hier bestaat ook de mogelijkheid om de klant online te laten betalen - zo heb je achteraf nog minder administratie.

Via een bevestigingsmail krijgt de klant vertrouwen dat de boeking effectief vastgelegd is.

De bevestigde boekingen stromen automatisch door naar je planning, je hoeft je dus verder geen manuele acties te ondernemen.

Vaak sturen we nog een dag op voorhand een herinneringsmail van de boeking. Zo kan de klant zijn afspraak niet vergeten.